سياسة استرداد الأموال

في Museنريد منك أن تحب أثاثك بقدر ما أحببنا تصميمه. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب، فإن سياسة الإرجاع الخاصة بنا تضمن عملية سلسة.

أهلية الإرجاع

• يمكنك طلب العودة داخل 14 يوما التسليم.

• يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وغير تالفة، وفي عبوتها الأصلية.

• مطلوب إثبات الشراء (تأكيد الطلب أو الاستلام).

• القطع المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب هي غير قابلة للاسترداد، ما لم تكن معيبة أو تالفة.

 

عملية العودة

1. اتصل بنا على 📧 [info@museegypt.com] أو 📞 [01143333905] مع تفاصيل طلبك.

2. سيقوم فريقنا بالترتيب تشكيلة من البند (العناصر).

3. بمجرد فحص المنتج والموافقة عليه، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك.

المبالغ المستردة

• سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى الخاص بك طريقة الدفع الأصلية داخل 7-14 يوم عمل بعد الموافقة.
  

• إذا كانت إعادة الشحن مطلوبة، فسيتم خصم التكلفة من المبلغ المسترد ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا عند التسليم.

العناصر التالفة أو المعيبة

• إذا وصل طلبك تالفًا أو به عيب في التصنيع، فيرجى الاتصال بنا على الفور 48 ساعة التسليم مع الصور.

• سوف نقوم بالترتيب ل استبدال أو إصلاح أو استرداد كامل المبلغ دون أي تكلفة إضافية.

التبادلات

• نحن نقبل استبدال العناصر ذات القيمة المساوية أو الأكبر، رهنًا بالتوافر.

• قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية.

اتصل بنا

لجميع استفسارات الإرجاع أو الاسترداد:
📧 [info@museegypt.com] | 📞 [01000036392]